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Etudes

Publicité : chronique d’un remplacement annoncé

Les résultats de la 17ème édition de l’Observatoire de l’e-pub publiés fin janvier apportent une nouvelle attendue : 2016 aura été l'année où les investissements media web auront dépassé ceux en télé.Au-delà de ce non-événement, quelles tendances doit-on y décrypter ? 2016, année d’un remplacement annoncé Une croissance de 7%...

Le nudge et l’économie comportementale

Etienne Bressoud, de BVA, nous donne ses éclairages sur l'économie comportementale et le nudge.Etienne, avec BVA, vous venez de publier un Guide de l’Economie Comportementale(*) – Behavioral economics, en anglais ; en deux mots, de quoi parle-t-on ?L’Economie comportementale s’attache à comprendre les facteurs qui sous-tendent nos décisions...

Uberisation : un observatoire pour comprendre et innover

Grégoire Leclercq est Directeur Relation Client chez EBP, et préside la Fédération des Auto-entrepreneurs. C'est dans ce cadre qu'il a créé l'Observatoire de l'Uberisation.Grégoire, vous êtes responsable de l’Observatoire de l’Uberisation : pourquoi avoir lancé un tel observatoire en France ?Nous sommes partis d’un constat...

Connect Attitude

http://fr.slideshare.net/Nexize/presentation-connect-attitudeLes 2 révolutions du social et du mobile sont entrées en convergence et font évoluer à grande vitesse les comportements clients.Connect Attitude fait le point sur ce que celà implique pour les marques et les organisations dans les nouvelles manières d'appréhender leur relation client....

Réseaux sociaux & Mobile : l’heure de la convergence.

http://fr.slideshare.net/Nexize/mms2013Les réseaux sociaux et le mobile continuent à faire fortement évoluer les usages et les comportements web.Retrouvez les slides de notre conférence réalisée sur l'e-marketing Forum avec AID, Cabestan et Selligent pour le SNCD, sur les révolutions marketing qui changent tout sur le cycle d'achat....

Les comportements des Français sur les réseaux sociaux

http://fr.slideshare.net/ConscientNetworks/social-media-attitude-2013-les-comportements-des-franais-sur-les-rseaux-sociauxComment évoluent les usages et les attentes de vos clients sur les réseaux sociaux ? L’édition 2013 de l’étude Social Media Attitude, développée dans le cadre de l’Atelier Médias Sociaux du SNCD, vous dit tout.Tassement de Facebook, segmentation des réseaux sociaux, envolée des usages en mobilité,...

83% de vos fans sont vos clients !

C'est LE chiffre-clé de l'étude Social Media Attitude que nous animons pour la 2ème année consécutive pour le SNCD.http://fr.slideshare.net/ConscientNetworks/social-media-attitude-14356352Des fans clients qui attendent reconnaissance, dialogue et gratification, et dont le potentiel  en recommandation, en social commerce et en social gaming ne demande qu'à être activé.L'édition...