Lors du Salon e-marketing, le Club Expérience Digitale de l’Adetem organise le mardi 18 avril à 16 heures 30 une conférence sur les Relations entre les marques et les influenceurs ; pour s’inscrire, c’est ici. En avant-première, rencontre avec Louis MARTY, fondateur de Merci Handy, une startup qui propose « des cosmétiques du quotidien, simples et sincères. Le tout imaginé à Paris avec tendresse ». Nexize : C’est quoi, « des cosmétiques du quotidien, simples et sincères » ? Louis Marty : La mission de Merci Handy est de dépoussiérer les produits d’hygiène et cosmétique du quotidien. Ceux que tout le monde utilise, mais que toutes les marques ont délaissé. On veut améliorer leur usage et l’expérience de chacun des segments où nous nous lançons. Le gel mains nettoyant notre produit iconique répond parfaitement à ce critère. Nous avons une formule qui adoucit les mains, tout en laissant une odeur douce
Connect Attitude
Connect Attitude : que disent les consommateurs connectés en 2014 ? from Nexize Les 2 révolutions du social et du mobile sont entrées en convergence et font évoluer à grande vitesse les comportements clients. Connect Attitude fait le point sur ce que celà implique pour les marques et les organisations dans les nouvelles manières d’appréhender leur relation client.
Réseaux sociaux & Mobile : l’heure de la convergence.
Social Loves Mobile from Nexize Les réseaux sociaux et le mobile continuent à faire fortement évoluer les usages et les comportements web. Retrouvez les slides de notre conférence réalisée sur l’e-marketing Forum avec AID, Cabestan et Selligent pour le SNCD, sur les révolutions marketing qui changent tout sur le cycle d’achat.
Les comportements des Français sur les réseaux sociaux
http://fr.slideshare.net/ConscientNetworks/social-media-attitude-2013-les-comportements-des-franais-sur-les-rseaux-sociaux Comment évoluent les usages et les attentes de vos clients sur les réseaux sociaux ? L’édition 2013 de l’étude Social Media Attitude, développée dans le cadre de l’Atelier Médias Sociaux du SNCD, vous dit tout. Tassement de Facebook, segmentation des réseaux sociaux, envolée des usages en mobilité, poids croissant de la relation client sur le web social… le panorama Social Media poursuit ses évolutions. Et si un chiffre, un seul, était à retenir, c’est maintenant 20% des socionautes qui sont catégorisables comme influents. Pensez-y…
83% de vos fans sont vos clients !
C’est LE chiffre-clé de l’étude Social Media Attitude que nous animons pour la 2ème année consécutive pour le SNCD. http://fr.slideshare.net/ConscientNetworks/social-media-attitude-14356352 Des fans clients qui attendent reconnaissance, dialogue et gratification, et dont le potentiel en recommandation, en social commerce et en social gaming ne demande qu’à être activé. L’édition 2012 de l’étude Social Media Attitude a analysé les usages et les attentes de près de 11 000 répondants, clients de 28 entreprises partenaires, issues de 8 secteurs d’activité : 3 forces qui en font l’étude de référence sur la révolution des médias sociaux en France. Pour obtenir des résultats détaillés sur votre secteur d’activité, contactez-nous.
Où va le social commerce ?
Mark Zuckerberg croit très fort au social commerce, et surtout sur Facebook, bien sûr… Le social commerce au global générera cette année 5 Milliards de $ de revenus… et 30 Milliards attendus en 2015 ! Facebook devrait naturellement y jouer un rôle central, pour plusieurs raisons : son audience de 750 millions de membres bien sûr, les possibilités offertes par l’open graph (le bouton J’aime et Facebook Connect) et les Facebook Credits, une courbe d’expériences en construction qui délivre ses premières réussites. Du côté des entreprises, il y a encore beaucoup à faire : 77% des entreprises US ont des fanpages mais seules 18% y intègrent des capacités transactionnelles…. C’est dommage, si l’on en croit les attentes clients : en effet, 11% se déclarent prêts à répondre à des offres exclusivement réservées aux fans de la marque, et 25 % se déclarent intéressés par des offres uniquement présentes sur Facebook. Dans nos contrées, les rares entreprises à avoir testé le social commerce se déclarent généralement satisfaites et