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Social Media

Où vont les conversations ?

« Les marchés sont des conversations » lançaient brutalement les rédacteurs du Cluetrain Manifesto au siècle dernier – en 1999 pour être précis ! Depuis, il semblerait que les conversations tournent au grand n’importe quoi ! 1/3 des contenus publiés sur les médias sociaux ne sont que des copier/coller : communiquer ne...

Connect Attitude

http://fr.slideshare.net/Nexize/presentation-connect-attitude Les 2 révolutions du social et du mobile sont entrées en convergence et font évoluer à grande vitesse les comportements clients. Connect Attitude fait le point sur ce que celà implique pour les marques et les organisations dans les nouvelles manières d'appréhender leur relation client....

Faire des slacktivistes un atout pour le fundraising

http://fr.slideshare.net/Nexize/fundraisers-optimisez-votre-potenteil-communautaire Le slacktivisme (littéralement « activisme paresseux », qui consiste à exprimer son soutien à une cause par un clic) s'est développé à partir des années 2000 avec l'avènement des réseaux sociaux. Les plateformes de pétition et de crowdfunding ont su l'utiliser à leur profit, jusqu'à en faire leur...

Les comportements des Français sur les réseaux sociaux

http://fr.slideshare.net/ConscientNetworks/social-media-attitude-2013-les-comportements-des-franais-sur-les-rseaux-sociaux Comment évoluent les usages et les attentes de vos clients sur les réseaux sociaux ? L’édition 2013 de l’étude Social Media Attitude, développée dans le cadre de l’Atelier Médias Sociaux du SNCD, vous dit tout. Tassement de Facebook, segmentation des réseaux sociaux, envolée des usages en mobilité,...

83% de vos fans sont vos clients !

C'est LE chiffre-clé de l'étude Social Media Attitude que nous animons pour la 2ème année consécutive pour le SNCD. http://fr.slideshare.net/ConscientNetworks/social-media-attitude-14356352 Des fans clients qui attendent reconnaissance, dialogue et gratification, et dont le potentiel  en recommandation, en social commerce et en social gaming ne demande qu'à être activé. L'édition...